Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

CarplayFRANCE s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://france-carplay.fr/ (ci-après “le site”).

Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, notamment :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de paiement : Informations liées aux moyens de paiement utilisés (les paiements sont sécurisés et traités par des tiers conformes aux normes de sécurité).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
Données de communication : Historique des échanges avec notre service client.

Utilisation des données

Les informations collectées sur le site sont utilisées pour :

Le traitement et la gestion de vos commandes, y compris la livraison et la facturation.
La gestion de la relation client, notamment via le service après-vente et la communication avec nos clients.
L’amélioration de notre site et de nos services grâce à l’analyse des données de navigation.
L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.

Partage des données

CarplayFRANCE ne partage vos données personnelles qu’avec les tiers nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services, par exemple :

Prestataires de paiement : pour sécuriser et traiter les transactions.
Services de livraison : pour assurer la bonne expédition de vos commandes.
Fournisseurs d’analyses de données : pour améliorer nos services et optimiser notre site.

Vos données ne seront jamais vendues ou louées à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Toutefois, malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Par exemple, les données relatives aux transactions sont conservées conformément aux obligations fiscales et comptables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme l’envoi de newsletters.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : savcarplayfrance@gmail.com

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des services adaptés à vos besoins. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsqu’un cookie est envoyé.

Modifications de la politique de confidentialité

CarplayFRANCE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : savcarplayfrance@gmail.com